Przed rozpoczęciem transformacji przedsiębiorstwa warto zapoznać się z dwiema podstawowymi teoriami zarządzania zmianą: twardą (E) i miękką (O). Teoria twarda jest oparta na wartości ekonomicznej i ma na celu szybką poprawę wyników finansowych dzięki głębokiej restrukturyzacji. Tu zmiana zachodzi najczęściej przez odgórne polecenie rady nadzorczej, zarządu lub właściciela. Natomiast teoria miękka opisuje podejście do zmiany...